春华网校承诺严格遵守法律法规，遵循以下隐私保护原则，为您提供更加安全、可靠的服务：

发布时间: 2022年11月18日

生效时间: 2019年04月29日

最近更新时间: 2023年04月21日

 

一、我们可能收集的信息

（一）与个人身份无关的信息：

当您使用我们的服务时，我们可能收集和汇总诸如用户的来源途径、访问顺序信息，例如记录使用服务的每个用户的来源途径、浏览器软件。

（二）有关个人身份的信息：

当您使用服务时，我们可能收集和汇总或要求您提供有关个人身份的信息，例如个人电话号码、网络身份标识信息（包括系统账号、IP地址、电子邮箱地址）；个人上网记录和日志信息（包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录、操作日志）；设备信息（包括设备型号、设备MAC地址、操作系统类型、设备设置、SDK卡数据）；软件列表唯一设备识别码（如IMEI/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息在内的描述个人常用设备基本情况的信息）、您安装的应用信息或运行中的进程信息。

我们收集您的信息主要是为了您和其他用户能够更容易和更满意地使用服务。我们的目标是向所有的互联网用户提供安全、刺激、有趣及有教益的上网经历。而这些信息有助于我们实现这一目标。

二、我们如何收集和使用信息

（一）我们将通过以下途径收集和获得您的信息：

1、您提供的信息。 例如：

（1）您在登陆帐号或使用服务时，向我们提供的信息；

（2）您通过我们的服务向其他方提供的共享信息，以及您使用服务时所储存的信息。

2、其他方分享的您的信息。亦即其他方使用我们的服务时所提供有关您的共享信息。

3、我们获取的您的信息。您在使用我们的服务时，我们收集、汇总、记录的信息，例如日志信息、位置信息、设备信息等。

序号	使用场景/获取方式	权限类型	使用目的
1	手机号登陆	提供手机号和登陆密码	用于登陆学员身份认证
2	记录相关设备及操作	设备信息:设备ID、局域网地址（MAC地址）、设备序列号（SN）、操作系统版本、浏览器类型、网络信息、操作日志信息、手机状态与身份	三方sdk用于日志存储规范要求，准确记录和溯源
3	用户反馈访问图片	相册信息、文件存储信息、读取SD卡内容、获取拍照权限	用户反馈提交图片作为辅助材料
4	扫码进入练习	获取摄像头权限	支持手机扫码快速进入练习

（二）COOKIES、日志档案

我们或我们的第三方合作伙伴可能通过COOKIES获取和使用您的信息，并将该等信息储存为日志信息。

我们和第三方合作伙伴可能通过COOKIES收集和使用您的信息，并将该等信息储存。

我们使用自己的COOKIES，用于以下用途：

（1）记住您的身份。例如：COOKIES有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份，或保存您向我们提供有关您的喜好或其他信息；

（2）分析您使用我们服务的情况。我们可利用COOKIES来了解您使用服务进行什么活动、或哪些服务或服务最受欢迎；

我们为上述目的使用COOKIES的同时，可能将通过COOKIES收集的非个人身份信息汇总提供给其他伙伴，用于分析您和其他用户如何使用服务。

（三）我们会出于以下目的，收集和使用您的信息：

1、帮助您完成登陆

为便于我们为您提供服务，您需要提供手机号码和密码。

2、向您提供课程服务

我们所收集和使用的信息是为您提供服务的必要条件，如缺少相关信息，我们将无法为您提供服务的核心内容，例如：

（1）为展示您账户的课程信息，我们会收集您在使用我们的服务过程中产生的课程信息用于向您展示及便于您对课程进行管理；

（2）当您与我们联系时，我们可能会保存您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式等信息，以便与您联系或帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。

3、改进我们的服务

我们可能将通过某一项服务所收集的信息，用于我们的其他服务。例如，在您使用某一项服务时所收集的您的信息，可能在另一项服务中用于向您提供特定内容或向您展示与您相关的、而非普遍推送的信息；我们可能让您参与有关服务的调查，帮助我们改善现有服务或设计新服务；同时，我们可能将您的信息用于软件更新。

您了解并同意，在收集您的信息后，我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理，去标识化处理的信息将无法识别您的身份，在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息，对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。

如果我们将您的信息用于本《隐私政策》中未载明的其他用途，会事先征求您同意。

4、征得授权同意的例外

根据相关法律法规规定，以下情形中收集您的信息无需征得您的授权同意：

（1）与国家安全、国防安全有关的；

（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；

（4）出于维护信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；

（5）所收集的信息是您自行向社会公众公开的；

（6）从合法公开披露的信息中收集信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

（7）根据您的要求签订合同所必需的；

（8）用于维护服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；

（9）为合法的新闻报道所必需的；

（10）学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的信息进行去标识化处理的；

（11）法律法规规定的其他情形。

三、我们可能分享、转让或披露的信息

（一）共享

我们不会共享用户的个人信息，除非:

1、获得用户的明确同意后；

2、在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制要求的情况下。

（二）转让

我们不会将用户的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外:

1、事先获得用户明确的同意或授权；

2、在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有用户个人信息的公司、组织继续受本隐私声明的约束，否则，我们将要求该公司、组织重新向用户征求授权同意。

（三）披露

我们不会公开披露用户的个人信息，除非:

1、获得用户的明确同意后；

2、在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制要求的情况下。

四、我们如何保留、储存和保护信息

我们仅在本《隐私政策》所述目的所必需期间和法律法规要求的时限内保留您的信息。

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的信息，存储在中国境内。

我们将采取以下手段保护您的信息：

（一）数据安全技术措施

我们会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。网络服务采取了多种加密技术，例如在某些服务中，我们将利用加密技术（例如SSL）来保护您的信息，采取加密技术对您的信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离。 在信息使用时，例如信息展示、信息关联计算，我们会采用多种数据脱敏技术增强信息在使用中安全性。采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护信息，避免数据被违规使用。

（二）我们为保护信息采取的其他安全措施

我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范信息的存储和使用。

我们通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。

加强安全意识。我们还会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护信息重要性的认识。

（三）我们仅允许有必要知晓这些信息的员工、合作伙伴访问您的信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您的信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任或被中止与我方的合作关系。

（四）我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的信息。

（五）互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、社交软件或其他服务软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密，我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码，并注意保护您的信息安全。

（六）互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。

（七）安全事件处置

在通过我们的服务与第三方进行沟通或购买商品及服务时，您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的信息，如联络方式或者邮政地址等。请您妥善保护自己的信息，仅在必要的情形下向他人提供。

为应对信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险，我们制定了多项制度，明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。我们也为安全事件建立了专门的应急响应团队，按照安全事件处置规范要求，针对不同安全事件启动安全预案，进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。

在不幸发生信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报信息安全事件的处置情况。

请您理解，由于技术的限制以及风险防范的局限，即便我们已经尽量加强安全措施，也无法始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。

(八)运营与安全

为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效我们会收集你的硬件型号、操作系统版本号、设备识符 (Android如IMEl、AndroidID、OAID、IMSICCID、GAID、MEID，ios如IDFV、IDFA: 不同的标符所在有效期、是否可由用户重置以及获取方式方面会不同) 、网络设备硬件地址 (MAC地址)、硬件序IP 地址、WLAN接入点 (如SSID，BSSID) 、蓝Bluetooth)、基站、软件版本号、网络接入方式状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志馨信息等数据。

我们的产品集成友盟+SDK，友盟+SDK需要收集您的设备Mac地址唯一设备识别码 (IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/OAID/GUID、SIM 卡IMSI 信息)以提供统计分析服务，并通过地理位置校准报表数据准确性提供基础反作弊能力。

五、如何管理您的信息

（一）访问、更新和删除

我们鼓励您更新和修改您的信息以使其更准确有效。您能通过我们的服务访问您的信息，并根据对应信息的管理方式自行完成或要求我们进行修改、补充和删除。我们将采取适当的技术手段，尽可能保证您可以访问、更新和更正自己的信息或使用我们的服务时提供的其他信息。

在访问、更新、更正和删除前述信息时，我们可能会要求您进行身份验证，以保障信息安全。对于通过COOKIES收集的您的信息，我们还在本《隐私政策》第二条“COOKIES、日志档案”部分说明了向您提供的选择机制。

（二）公开与分享

我们的多项服务可让您不仅与您的社交网络、也与使用该服务的所有用户公开分享您的相关信息，例如，您在服务中所上传或发布的信息、您对其他人上传或发布的信息作出的回应，通过电子邮件或在服务中不特定用户可见的公开区域内上传或公布您的个人信息，以及包括与这些信息有关的位置数据和日志信息。只要您不删除您所公开或共享的信息，有关信息可能一直留存在公众领域；即使您删除共享信息，有关信息仍可能由其他用户或不受我们控制的第三方独立地缓存、复制或储存，或由其他用户或该等第三方在公众领域保存。如您将信息通过上述渠道公开或共享，由此造成您的信息泄露，我们不承担责任。因此，我们提醒并请您慎重考虑是否通过上述渠道公开或共享您的信息。

（三）注销

在符合单项服务的服务协议约定条件及国家相关法律法规规定的情况下，您的该项服务帐号可能被注销或删除（进入“我的-设置”页面，点击“注销账号”）。当帐号注销或被删除后，与该帐号相关的、该单项服务项下的全部服务资料和数据将依照单项服务的服务协议约定删除或处理。

（四）改变您授权同意的范围

您总是可以选择是否披露信息。有些信息是使用服务所必需的，但大多数其他信息的提供是由您决定的。您可以通过删除信息、关闭设备功能等方式改变您授权我们继续收集信息的范围或撤回您的授权。

当您撤回授权后，我们无法继续为您提供撤回授权所对应的服务，也不再处理您相应的信息。但您撤回授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的信息处理。

（五）系统权限设置

你可以在设备的设置功能中摄像头、相册等权限，改变授权范围或撤回你的授权。撤回授权后我们将不再收集与这些权限相关的信息，但不会影响我们此前基于你的授权而开展的个人信息处理。你可以点击阅读权限申请与使用情况说明，以了解申请和使用系统权限的情况

六、第三方服务

本服务可能链接至第三方提供的社交媒体或其他服务（包括网站或其他服务形式）。包括：

详情请点击接入合作方SDK目录查看

七、通知和修订

我们可能适时修改本《隐私政策》的条款，该等修改构成本《隐私政策》的一部分。对于重大变更，我们会提供更显著的通知，您可以选择停止使用我们的服务；在该种情况下，如您仍然继续使用我们的服务的，即表示同意受经修订的本《隐私政策》的约束。

任何修改都会将您的满意度置于首位。我们鼓励您在每次使用我们的服务时都查阅我们的隐私政策。

我们可能在必需时（例如当我们由于系统维护而暂停某一项服务时）发出与服务有关的公告。您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于推广的公告。

最后，您必须对您的账号和密码信息负有保密义务。任何情况下，请小心妥善保管。

八、如何联系我们

如有关于网络信息安全的投诉和举报，或对本政策中有关个人信息保护规则、措施的相关事宜有任何问题、意见或建议，请随时与我们联系，我们会在15个工作日内进行处理。联系电话：18958209790，联系地址：浙江省宁波市鄞州区百丈东路892号万金大厦2楼，宁波珍学网教育科技有限公司。