隐私政策

发布时间: 2022年11月18日

生效时间: 2019年04月29日

最近更新时间: 2025年11月18日

引言

    欢迎您使用春华网校软件APP，本APP是由宁波珍学网教育科技有限公司开发并管理，春华网校对每一位用户的隐私采取高度尊重且保护的态度。宁波珍学网教育科技有限公司非常重视用户的个人信息和隐私保护，我们依据《中华人民共和国网络安全法》、《信息安全技术个人信息安全规范》（GB/T 35273-2017）以及其他相关法律法规和技术规范，对用户隐私政策进行更新，进一步明确了收集/使用/对外提供的原则，进一步阐述了关于您个人信息的相关权利等。

本产品属于网络教育类应用程序，未经提供点播课、直播课、课后联系、考试等服务

    本政策适用于春华网校的产品或服务，本政策与您所使用的我们的产品及服务息息相关，您在下载、安装、启动、浏览、登录、使用春华网校的产品或服务时，我们将按照本政策的约定处理好保护您的个人信息。我们将尽量以简明、扼要的表述向您解释本政策所涉及的技术词汇，以便于您理解

    您在使用春华网校的产品及服务是，春华网校可能会收集和使用您的相关信息。为此，希望通过本《隐私政策》向您说明，春华网校如何取得、使用、分享、保存和管理这些信息。请在使用/继续使用我们的各项产品及服务前，仔细阅读并充分理解本政策（尤其加粗提示部分内容），并在需要时，按照本政策的指引，做出适当的选择。如果您不同意本政策的内容，将可能导致我们的产品及服务无法正常运行，或者无法达到我们拟达到的服务效果，您应立即停止访问/使用我们的产品及服务。您使用或继续使用我们提供的产品及服务的行为，都表示您充分理解并同意本《隐私政策》（包括更新内容）的全部内容。

本《隐私政策》将帮助您了解一下内容

第一章 如何收集您的个人信息

第二章 如何使用您的个人信息

第三章 如何使用Cooke和同类技术

第四章 如何共享、转让、公开披露您的个人信息

第五章 如何保护您的个人信息

第六章 如何保存您的个人信息

第七章 管理、查看或删除您的个人信息

第八章 未成年人信息的保护

第九章 本政策如何更新

第十章 投诉及建议

第十一章 其他

第一章 如何收集您的个人信息

个人信息是指以电子或其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息，如姓名、出生日期、身份证号码、个人生物识别信息、住址、通信通讯联系方式、通信记录和内容、账号密码、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息等

个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身或财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或其实性待遇的个人信息，如个人财产信息、个人健康生理信息、个人生物识别信息、个人身份信息、网络身份表示信息及其他信息。

上述信息所包含的内容，均出自于GB/T 35273《信息安全技术个人信息安全规范》

1.1 您向春华网校提供的相关个人信息

1.1.1 为使用春华网校的产品或服务，您首先需要注册账号并登录。您可以通过手机账号登录使用春华网校的服务。

1.1.1.1 您使用手机登录时，您需向我们提供您的手机号码。我们收集这一信息是为了识别和验证您的身份。这也有助于春华网校将您的收集号码与春华网校绑定，一次实现该账号下的数据在不同设备之间的同步。如果您拒绝提供手机号码，您将无法登录，也无法实现数据同步。

1.1.1.2 在注册完成后，您还可以选择修改或补充您的头像、昵称，还可以修改您手机号、登录密码，这些信息均属于您的账号信息。对这些账号信息所涉及的个人信息，春华网校将按照本《隐私政策》予以保护.

1.1.2 在您使用春华网校产品及服务时，您可能会因账号查询、账号管理、产品使用问题联系客服。为此，您可能需要向春华网校提供手机账号、课程记录等信息，以便客服人员与您联系，并帮助您解决相关问题。如果您拒绝提供相关信息，春华网校可能无法帮助您解决相关问题。

1.2 春华网校收集您所使用的相关设备及网络信息

当您使用春华网校的产品或服务时，春华网校将收集您所使用的相关设备信息，以便为您提供持续稳定的服务支持（包括绑定机构、数据实时同步）。春华网校收集的您所使用的相关设备信息包括网络身份标识信息（包括系统账号、IP地址）；个人上网记录和日志信息（包括软件使用记录、点击记录、操作日志）；设备信息（包括设备型号、设备MAC地址、操作系统类型、设备设置、SDK卡数据）；软件列表唯一设备识别码（如IMEI/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息在内的描述个人常用设备基本情况的信息）

1.3 春华网校通过设备权限收集您的相关个人信息

位了给用户提供春华网校的完整的产品及服务，春华网校可能会通过调用设备权限的方式收集您的如下个人信息。如果您不同意提供这些信息，您可能无法使用相关功能，但您可以使用春华网校的其他功能。您也可能需要在使用春华网校产品及服务过程中手动重复填写一些信息。

1.3.1 若您使用春华网校上传您的图片是，我们会请求您授权相机、照片权限。您如果拒绝授权提供，将无法使用此上传功能，但不影响您使用春华网校的其他功能。春华网校并不会因为此功能收集您的个人信息。

1.3.2 若您期望通过扫描二维码观看课程视频或使用练习，获得免费做题权限。您需要授权春华网校调用您所使用设备的摄像头权限，摄像头权限是敏感权限，拒绝提供仅会使您无法扫码，不影响其他功能使用。春华网校不会因为此功能收集您的个人信息。

1.3.3 若您同意春华网校使用下载资料功能，您需授权春华网校调用您所使用设备的存储权限。春华网校不会因为此功能收集您的个人信息。

1.3.4 若您期望使用上述功能，您可能需要在您的设备中向春华网校开启您的相应访问权限。您也可以随时关闭相应权限以取消授权。在不同设备中，权限显示及关闭方式可能有所不同，具体情参考设备及系统开发方的说明或指引。

1.3.5 为向您推荐合适的产品或服务和履行双方间签订的协议，春华网校将采集您的个人上网记录，包括:您在春华网校产品及服务中的浏览记录、使用几率、点击几率、学习数据，以便于您重复检索和浏览相关记录。

1.4 第三方向您收集的信息

1.4.1 您在使用春华网校的产品或服务时，上述服务可能由春华网校外的第三方提供，若您期望了解第三方服务提供商收集个人信息的具体规则，请查阅相关第三方提供商的隐私规则

1.5 您充分知晓，在以下情形爱，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意

1.5.1 与国家安全、国防安全有关的

1.5.2 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的

1.5.3 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的

1.5.4 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的

1.5.5 所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的

1.5.6 从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，包括合法的新闻报道、政府信息公开渠道

1.5.7 根据您要求签订合履行合同所必须的

1.5.8 用于维护所提供的产品及服务的安全稳定运行所必需的，包括发现、处置产品及服务的故障

1.5.9 法律法规规定的其他情形

1.6 根据法律法规，向第三方提供经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

第二章 如何使用您的个人信息

在收集您的个人信息后，春华网校将根据如下规则使用您的个人信息：

2.1 会根据本《隐私政策》的约定并未实现春华网校的产品及服务功能对所收集的个人信息进行使用，您也可以通过本《隐私政策》第一章所载明的内容进行详细了解。

2.2 请您注意，对于您在使用春华网校的产品及服务是所提供的所有个人信息，除非您删除或通过相关设置拒绝我们收集，否则您将在使用产品或服务期间、账号注销前持续授权我们使用。在您注销账号后，春华网校将停止使用并删除您的个人信息。

2.3 春华网校会对产品及服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示春华网校的整体使用趋势，即使修复产品在使用过程中产生的故障及推送关于产品的最新资讯及最新功能。但这些统计信息不会包含您的任何省份识别信息。

2.4 当春华网校要将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途是，或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，春华网校会主动事先征求您的同意。

第三章 将如何使用cookie和同类技术

3.1 春华网校并未使用cookie等同类技术收集您的个人信息。但为了更好的向您提供产品及服务，确保系统正常高效运行，春华网校使用了cookie技术用以存储您在登录春华网校所需的身份信息，包括您的昵称、用户名、头像、手机号。我们不会将cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。如您所使用的设备或相关程序允许，您可以通过改变设置，管理或删除cookie。但这一举动可能会影响您使用春华网校提供的服务。

第四章 如何共享、转让、公开披露您的个人信息

共享

4.1 春华网校将严格遵循相关法律法规，对您的个人信息即用户名、昵称、手机号码、浏览记录、学习记录、订单记录等予以保密。除一下情况外，我们不会向其他人共享您的相关信息：

4.1.1 事先获得您的明确的同意或授权

4.1.2 根据适用的法律法规规定，或基于司法或行政主管部门的强制性要求进行提供

4.1.3 在法律法规允许的范围内，未维护您或其他春华网校用户或其他个人的生命、财产等合法权益或社会公共利益而有必要提供

4.1.4 应您的监护人的合法要求而提供您的信息

4.1.5 根据与您签署的相关协议或其他的法律文件约定而提供

4.1.6 根据本《隐私政策》第一章1.4中所述与第三方共享

转让

4.2 春华网校不会将您的个人信息即用户名、昵称、手机号码、检索记录、浏览记录、学习记录、订单记录转让给任何公司、组织和个人，但一下情况除外：

4.2.1 实现获得您的明确同意或授权

4.2.2 根据适用的法律法规要求、强制性的行政或司法要求而必须进行提供

4.2.3 根据与您签署的相关协议或其他法律文件约定而提供

4.2.4 在涉及收购、兼并、破产清算、重组等重大变更时，如涉及到个人信息转让的，春华网校会要求新的持有您个人信息的公司或组织继续履行本《隐私政策》项下的责任和义务。如变更后的主体需要变更个人信息使用目的，我们会要求事先征得您的明确同意。

公开披露

4.3 春华网校仅会在一下情况下，且在采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的用户名、昵称、手机号码、检索记录、浏览记录、学习记录订单信息：

4.3.1 根据您的要求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息

4.3.2 根据法律、法规的要求、行政或司法机关的前置性要求，我们可能会公开披露您的个人信息。当春华网校收到上述披露请求时，春华网校会依法要求请求方出示相关法律文件，如传票或协助函等。春华网校会慎重审核每一个披露请求，以确保该披露请求符合相关法律规定。在法律法规许可的前提下，春华网校会对包含披露信息的文件采取加密保护等措施。

第五章 如何保护您的个人信息

5.1 春华网校以采用符合行业标准的安全保护措施来保护您的个人信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。

5.1.1 春华网校在与您的移动设备交换数据时进行了SSL加密保护、匿名化处理等手段保护您的个人信息。我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们同时对我们的网站提供https安全浏览方式，我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可以访问个人信息。

5.1.2 关于账号、手机号码、密码传输过程的方篡改，我们全程对个人信息执行加密传输，用户密码保密传输，加密入库。

5.1.3 我们通过不断提升的技术手段加强安装在你设备端的软件的安全能力，以防止你的个人信息泄露。我们为了安全传输会在你设备本地完成部分信息加密工作。为了预防盗号、仿冒他人等不法行为和进行安全检查我们可能会利用唯一设备标识符、登录IP地址、操作日志，以便于采取安全措施或对用户进行安全提醒。

5.2 我们建立专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。春华网校仅允许由必要知晓的人员访问相关个人信息，并为此设置了严格的访问控制权限。

5.3 如不幸发生信息安全事故，我们将按照法律法规要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的措施、您可自主防范和降低风险的建议等。我们同事将及时将事件相关情况以邮件、电话、推送通知等合适的方式告知您；难以逐一告知信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报信息安全处置情况。

5.4 请您理解，由于技术的限制以及可能存在的恶意手段，在互联网行业，即便我们竭尽所能加强安全措施，但也不可能始终保证百分百的绝对安全。您需要了解和知悉，您接入春华网校的产品及服务所用的系统和通讯网络，由可能因我们可控范围外的其他因素而出现问题，在此情形下，我们会依法尽力协助解决。

第六章 如何保存您的个人信息

保存期限

6.1 在用户使用春华网校产品及服务期间，春华网校才会持续保存用户的个人信息

6.2 春华网校承诺始终按照法律的规定在合理必要期限内存储您的个人信息，对于日志信息，记录备份等信息为您注销账号后180天；在超出上述期限后，我们会对您的相关信息进行删除或匿名化处理。

保存地域

6.3 您的个人信息将全部存储与中华人民共和国境内。

6.4 目前我们不存在向境外提供个人信息的场景。

第七章 管理、查看或删除您的个人信息

春华网校非常尊重您对自己的个人信息所享有的权利。我们保障您对个人信息所享有的访问、更正、删除、管理的权利。

查看您的个人信息

7.1 除法律法规另有规定之外，您有权行使数据使用权。您在使用春华网校产品及服务时，您可以随时查看您的个人信息（通过点击“我的”进入个人中心后，点击头像查看），包括头像、昵称、手机号码。

更正您的个人信息

7.2 当您发现您的个人信息有错误或您有其他修改、补充需求是，您也可以予以更正。您可以随时通过我们的产品进行操作（通过点击“我的”进入个人中心后，点击头像），可修改包括头像、昵称、手机号码、登录密码。

三处您的个人信息及撤回已同意的授权

7.3 在以下情形中，您可以向春华网校提出删除个人信息的请求：

7.3.1 如果春华网校处理个人信息的行为违反相关的法律法规

7.3.2 如果春华网校收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意

7.3.3 如果春华网校处理个人信息的行为违反了与您的约定或法律的规定

7.3.4 如果您不在使用春华网校的产品及服务，或者您注销了账号

7.3.5 如果春华网校不在向您提供产品及服务

7.4 您有权向春华网校撤回您此前作出的有关同意收集、使用您的个人信息的授权。当您撤回同意后，我们将不在处理您的个人信息。但您撤回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理活动。

7.5 您可以通过删除相关个人信息的方式撤回您此前以特定个人信息而对我们做出的同意授权。

注销账号

7.6 您有权随时注销您在春华网校产品及服务中注册的账号，主要包含两种方式：

7.6.1 为保障账号及财产安全，您需要通过客服服务或本《隐私政策》第十章载明的详细方式向春华网校提出您的账号注销请求。春华网校将在与您核实后对您的请求做出响应。

7.6.2 您还可以通过春华网校中提供的注销功能（通过点击“我的-设置-注销账号”）自行操作注销账号。

7.7 请您注意，注销账号是不可恢复的操作。账号注销后，我们将停止为您提供产品及服务，并将删除该账号下的您的个人信息。

获取个人信息副本

7.8 根据您的请求，春华网校可以向您提供春华网校持有的有关您的个人信息副本（如个人基本资料）。您可以通过客户服务或本《隐私政策》第十章载明的联系方式向我们提出请求。

响应您的上述请求

7.9 如果您对春华网校在以上列名的有关访问、更正、删除您的个人信息，以及撤回同意、注销账号、约束信息系统自动决策方法由任何疑问，您可以通过客户服务或本《隐私政策》第十章载明的联系方式与我们取得联系。

7.10 对于您的合理要求，春华网校原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的要求，春华网校将视情况收取一定的成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或非常不切实际的请求，春华网校可能会予以拒绝。

7.11 在一下情形下，我们可能无法响应您的请求：

7.11.1 与国家安全、国防安全有关的

7.11.2 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的

7.11.3 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的

7.11.4 有证据表明您存在主观恶意或滥用权利的

7.11.5 响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的

7.11.6 涉及商业秘密的

申诉机制

7.12 春华网校已经建立申诉管理机制，包括跟踪流程等。为了保障账号及财产安全，春华网校可能会与您核实相关信息。春华网校将在收到您的反馈后尽快答复您的请求，最长不超过15个工作日。若您对答复意见不满意，您可以再次通过客户服务进行申诉。

第八章 未成年人信息的保护

8.1 春华网校非常重视对未成年人信息的保护。如果您是未满18周岁的未成年人，应在监护人监护、指导并获得监护人同意情况下仔细阅读本《隐私政策》和使用春华网校的产品及服务。

8.2 如果您/您的监护人不同意本《隐私政策》的任何内容，您应该立即停止使用我们的产品及服务。

8.3 若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人使用我们的产品及服务后其向我们提供的用户信息由任何疑问时，请您及时与我们联系。我们将根据国奖相关法律法规及本政策的规定保护未成年人用户信息的保密性及安全性。如果我们发现自己在为事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关信息。

第九章 本政策如何更新

9.1 如春华网校产品及服务发生一下变化，春华网校将及时更新本《隐私政策》：

9.1.1 春华网校产品及服务所涉及业务功能发生变更，导致处理个人信息的目的、类型、使用方式发生变更

9.1.2 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化

9.1.3 春华网校负责处理您的个人信息安全的部门联系方式发生变更

9.1.4 发生其他可能影响用户个人信息安全或影响用户隐私权利的变更等

9.2 《隐私政策》修订后春华网校会以推送通知等合理方式告知用户，以便用户及时了解《隐私政策》的最新版本

9.3 未经您的明确同意，春华网校不会削减您基于本《隐私政策》所享有的权利

9.4 如无特殊说明，修订后的《隐私政策》自公布之日起生效

第十章 投诉及建议

10.1 您在使用春华网校产品及服务的过程中，如果对本《隐私政策》由任何的疑义或建议，或您认为您的个人信息没有得到本《隐私政策》规定的保护，您可以通过一下联系方式详细我们，我们将真诚地处理您的投诉及建议。

公司名称：宁波珍学网教育科技有限公司

联系电话：18958209790

公司地址：浙江省宁波市鄞州区百丈东路892号万金大厦2楼

第十一章 其他

11.1 因本政策以及我们处理您个人信息事宜引起的任何争议，您可诉至由管辖权的人民法院

11.2 如果您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您也可以向有关政府部门进行反映

11.3 在春华网校发布本《隐私政策》或向您提供产品及服务均视为本《隐私政策》生效。春华网校停止运营或永久停止提供本产品及服务是本《隐私政策》失效